1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque celui-ci visite un site internet.
Il permet de reconnaître l’appareil, d’analyser la navigation ou de personnaliser du contenu.

Le terme « cookies » inclut également :

• Pixels de suivi

• Tags

• Traceurs

• Stockage local

​

2. Qui gère les cookies ?

Les cookies présents sur le site sont déposés par :

• DIGIXPERTE (cookies internes)

• Prestataires externes tels que :

  • Google (Analytics / GA4 / Tag Manager)

  • Meta Platforms (Pixel Facebook / Instagram)

  • Outils de formulaires ou CRM (selon intégration)

​

3. Types de cookies utilisés

​

3.1. Cookies strictement nécessaires (exonérés de consentement)

Ces cookies permettent le bon fonctionnement du site.
Ils ne peuvent pas être désactivés.

Exemples :

• Sécurité du site

• Gestion des sessions

• Formulaire technique

• Sauvegarde des préférences essentielles

​

3.2. Cookies de mesure d’audience (statistiques)

Ces cookies permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site :

• Pages consultées

• Durée des visites

• Interactions

• Source du trafic

Outils utilisés :

• Google Analytics 4 (GA4)

​

Consentement requis sauf si la configuration respecte strictement les règles CNIL.

​

3.3. Cookies marketing et publicitaires

Ces cookies permettent :

• De mesurer la performance publicitaire

• De suivre les conversions

• De recibler les visiteurs (remarketing)

• De créer des audiences personnalisées

Outils utilisés :

• Meta Pixel (Facebook / Instagram Ads)

• Google Ads

• Tag Manager pour piloter les scripts

Ces cookies ne sont déposés qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur.

​

3.4. Cookies de personnalisation

Ils permettent de personnaliser l’expérience utilisateur (contenu, messages, préférences).

​

4. Liste non exhaustive des cookies utilisés

​

Voici les catégories les plus courantes :

Google Analytics / GA4

• _ga – mesure d’audience

• _ga_XXXX – suivi des sessions

​

Meta Pixel

• _fbp – suivi publicitaire

• fr – ciblage et mesure des performances

​

Cookies techniques

• Cookies de session

• Cookies d’affichage du bandeau cookies

​

5. Durée de conservation des cookies

​

• Cookies nécessaires : durée limitée à la session ou quelques heures

• Cookies statistiques : 6 mois maximum

• Cookies marketing/publicitaires : 6 à 13 mois

• Consentement cookies : 6 mois

DIGIXPERTE respecte strictement les durées imposées par la CNIL.

​

6. Consentement à l’utilisation des cookies

Lors de la première visite, un bandeau cookies apparaît. L’utilisateur peut :

• Accepter tout

• Refuser tout

• Personnaliser ses choix

Aucun cookie non essentiel (marketing, tracking) n’est déposé sans accord explicite.

L'utilisateur peut modifier son choix à tout moment via un lien « Gestion des cookies ».

​

7. Comment gérer ou supprimer les cookies ?

L’utilisateur peut :

• Gérer ses choix via le bandeau cookies

• Paramétrer son navigateur pour refuser les cookies

• Supprimer les cookies déjà installés

​

Liens pratiques :

​

• Chrome : Paramètres → Confidentialité

• Firefox : Options → Vie privée

• Safari : Préférences → Confidentialité

• Edge : Paramètres → Cookies

​

8. Responsabilité des partenaires externes

​

Les services tiers (Google, Meta…) déposent leurs propres cookies.
DIGIXPERTE n’a aucun contrôle direct sur ces cookies et invite l’utilisateur à consulter leurs politiques :

• Politique Meta : https://facebook.com/policies/cookies

• Politique Google : https://policies.google.com/technologies/cookies

​

9. Modification de la politique de cookies

​

DIGIXPERTE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux réglementations.

Dernière mise à jour : 2025